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服務設計 | 達摩院3D智能足掃

客戶:達摩院
服務:服務設計

“足幫幫”阿里巴巴達摩院,率先打造3D足部建模檢測,AR體驗的智能制造的一云四端解決方案。基于三維視覺AI技術實現足部健康還原檢測,致力于用人工智能技術實現鞋類企業的降本增效,配合行業科研和醫療健康產業的方案升級。阿里巴巴達摩院發布的鞋類行業解決方案,幫助鞋…

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01 背景與挑戰


隨著新零售消費方式牽引整個消費體系的變革,零售行業的升級和大健康消費需求的爆發。數字化+AI智能化也成為了企業在市場中取勝的重要基石。在消費升級和體驗升級的今天,傳統行業紛紛向數字化和智能化轉型。如何擁抱變化,順勢而為,是每個鞋企面臨的機會和挑戰。“足幫幫”阿里巴巴達摩院,率先打造3D足部建模檢測,AR體驗的智能制造的一云四端解決方案。基于三維視覺AI技術實現足部健康還原檢測,致力于用人工智能技術實現鞋類企業的降本增效,配合行業科研和醫療健康產業的方案升級。阿里巴巴達摩院發布的鞋類行業解決方案,幫助鞋類企業轉型升級,擁抱新零售,迎接新制造。


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達摩院3D智能足掃


02 梳理項目目標


通過一云四端的門店產品矩陣,幫助品牌商更好的獲取流量,提升用戶體驗,增加門店營收。通過鞋楦掃描設備,修楦工具,自動楦機,幫助品牌商積累數據資產,優化供應鏈,實現精準制造。


以強體驗、低成本的方案幫助品牌與機構,快速完成足部數據的積累、提升交易轉化、推進數字化轉型、升級品牌形象。該解決方案運用于定制場景/泛零售場景/兒童場景/運動健康場景/醫療場景等,落地創新商業形態

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達摩院3D智能足掃“一云四端”


03 開展研究


在設計開展之前,設計師進行了大量的實地調研,總結店面裝修顏色趨勢。和達摩院、先臨科技共同創意產品是一件非常享受的事情。設計師、工程師、產品經理之間進行了多場的互動和頭腦風暴,保證產品具有創新性。在工程上,設計師更多的去平衡產品美學和工程落地之間的關系,同時也把握每一個細節,讓使用者體會到產品的用心。


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達摩院3D智能足掃研究


04 基于研究,形成洞見


基于多次實地調研、頭腦風暴,設計師發現大部分人買鞋經常不清楚自己的準確鞋號,尤其是成長很快的孩子。同時也發現了可以優化的機會點,商場里講究的是服務體驗和效率,一般行業中的足部掃描時間是在五秒左右,最快三秒,但是線下做用戶體驗,特別是沒有耐心的孩子,3秒太久了。


對于人體足部而言,我們都會遇到下面幾個實際的典型問題:對于嬰兒來說,足部變化快,面臨選鞋的困難,青少年由于腳型不健康,導致不正當的運動和鞋類衍生品選型導致影響足部的正常發育,到了成年人,關注健康之余,也會更加在意外觀,而孕婦久站人群會因為特殊的人生階段和工作性質,對鞋類制品的選型,更加需要關護,老年人則會因為腳步變形帶來購買適宜鞋類制品的困難。

 

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達摩院3D智能足掃機會點


基于鞋店實地調研,設計師發現女鞋、童鞋店鋪多以溫和、明亮的暖黃色為主,少數代表高冷的冰藍色;運動品牌多以跳躍的原木色為主,少數代表貴族的黑胡桃木色。在店面裝修材料趨勢上,女鞋、童鞋店鋪多以光滑、紋理豐富的瓷磚為主;運動品牌多以光滑、素雅的瓷磚為主,少數磨砂瓷磚。而在店面裝修風格中,大都多以燈光+特殊材料、時尚元素+強而有力的線條為主。


05 形成設計策略


基于服務體驗和效率的考量,很多科學家設計出了非常厚的圓形樣機,機器的上下左右都有雷達探測,可以實現3秒雙足掃。設備采用結構光掃描,100%對眼睛和人體無害,高精度測量,捕光能力強,自動提取35個特征參數生成模型,對腳型內外翻和足弓變行進行評測。


阿里計劃以3維腳型測量設備端,借助3維視覺算法,實現秒級足部數據采集與高精度模型重構,快速識別與評估足部健康問題,完成足部測量與分類,輸出專業化測量報告,并結合用戶足型完成鞋類產品推薦,形成用戶綁定。下次線上購買直接可以挑到合適的鞋碼,甚至可以挑到左右腳不同的鞋碼,也可以通過腳步模型3D打印定制鞋墊寄到用戶家中。

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足幫幫鞋類行業解決方案


06 設計執行與驗證


在外觀設計中,最難得環節就是如何讓產品看起來比較小巧。由于硬件設備的關系,足掃產品的硬件部分都非常的厚重,甚至有點臃腫。設計通過不斷的努力,運用上下分色分割的方法,把產品整體切成上下兩部分,并用一條優美的曲線做了視覺上的改變,這樣反而讓人有輕薄的錯覺。產品選擇了飛碟感的造型,中間懸浮,增加了泛光燈的效果,踩在上面有種懸浮的感覺,吸引了孩子的注意力,非常巧妙。

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達摩院3D智能足掃


由于產品是由很多捕捉探頭組成,所以產品勢必會變得很零碎。設計師一遍遍的去探索形式上的無限可能性,嘗試了實際中模塊組合方式,同時在色調和形式語言上進行了統一,盡可能把產品體積做到最小化,同時讓整體不顯得凌亂。最終達到了一個完美的視覺效果。


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達摩院3D智能足掃


產品在CMF具有靈活屬性,模塊化屬性,迎合明星代言的時尚潮牌,具有時尚化優勢,比如皮革、木紋、高反光、水晶等時尚材質,配合各種各樣的市場。

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達摩院3D智能足掃


以虛擬試穿端,方便用戶體驗鞋款的虛擬試穿;以手機端,關聯用戶專屬腳型報告,同時打通線上線下零售流程;以店內導購端指導導購員的服務與話術;以云端作為線上線下全量業務數據的統一管理入口。


07 形成結論


木馬幫助阿里設計完善用戶端硬件產品,成為新零售行業又一力作。幫助品牌和機構加強體驗、低成本的方案,快速完成足步數據的累計、提升交易轉化、推進數字化轉型、升級品牌形象。該解決方案適用于定制場景/泛零售場景/兒童場景/運動健康場景/醫療場景等,落地創新商業形態。


木馬幫助阿里設計完善用戶端硬件產品,成為新零售行業又一力作。幫助品牌和機構加強體驗、低成本的方案,快速完成足步數據的累計、提升交易轉化、推進數字化轉型、升級品牌形象。該解決方案適用于定制場景/泛零售場景/兒童場景/運動健康場景/醫療場景等,落地創新商業形態。

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